Laitao

Chapitre 02IA agentique et workflows de production

Des agents d’IA dans le flux de production

Une commande arrive en PDF, une tournée se prépare dans un tableur, un devis se chiffre au téléphone. Entre ces étapes, des personnes recopient, vérifient et relancent. Un agent d’IA prend en charge ces passages : il lit, interroge les systèmes, prépare la décision et la soumet à la bonne personne. Il fait aussi travailler la maintenance et la production dans la même GMAO.

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  1. 01Capteur · vibrations palier 2

    4,2 mm/s

    seuil d’alerte 4,5

  2. 02Température stator · alternateur 1

    71 °C

    limite 85

  3. 03Rapport d’intervention · PDF

    Pièce citée roulement 6316 extrait

  4. 04Caméra thermique · palier 2

    écart +11 °C sur 48 h

  5. 05Message d’un opérateur

    « Bruit inhabituel côté palier 2 depuis ce matin. »

  6. 06Agent maintenance · journal

    • lit le rapport et le message
    • croise vibrations et image thermique
    • ERP : 2 roulements en stock
    • propose un arrêt planifié jeudi 6 h
    • attend la validation du chef d’atelier
Illustration. Un agent lit en même temps un signal, une mesure, un document, une image et une conversation, puis propose une action qui attend une validation humaine. Les valeurs sont fictives. Photo : Wolfgang Weiser, Unsplash, retravaillée par Laitao.

Maintenance et production, dans la même GMAO

Dans beaucoup d’usines, la maintenance et la production s’organisent chacune de leur côté : la GMAO d’un côté, le planning de production de l’autre, et entre les deux des appels et des tableurs. L’image ci-dessus montre ce qui change quand un agent les fait converger.

Des workflows à chaque étape de la production

Un processus de production est une chaîne de workflows : à chaque étape, une information passe d’une personne, d’un service ou d’un logiciel à l’autre. Ces passages se font encore souvent à la main, par mail, tableur ou téléphone. C’est là qu’un agent a le plus à faire.

  1. Commandes

    réception, saisie, confirmation des délais

  2. Planification

    ordonnancement, affectation des postes et des équipes

  3. Achats

    relances fournisseurs, réception, rapprochement des factures

  4. Fabrication

    ordres de fabrication, changements de série, consignes au poste

  5. Qualité

    non-conformités, fiches de contrôle, réclamations

  6. Maintenance

    demandes d’intervention, pièces de rechange, comptes rendus

  7. Expédition

    préparation, tournées, documents de transport

  8. Facturation

    factures, relances, avoirs

Toutes les formes de données

Anatomie d’un workflow agentique

Le même enchaînement revient d’un atelier à l’autre. Ce qui change, ce sont les données et la personne qui valide.

  1. Recevoir

    Une commande, un message, une alerte.

  2. Lire

    L’agent extrait ce qui compte, quel que soit le format.

  3. Croiser

    Il interroge l’ERP, les stocks, l’historique.

  4. Proposer

    Il prépare une réponse, un planning, un chiffrage.

  5. Valider

    Une personne approuve, corrige ou refuse.

  6. Agir et consigner

    L’action part, et tout est journalisé.

Des chantiers en cours

Chez un fabricant de menuiseries industrielles accompagné depuis 2025, les chantiers ouverts couvrent toute la chaîne :

Ce que nous livrons

  • Des outils qui tournent chez vous

    Le but est que les agents fonctionnent en autonomie dans vos équipes, sur vos données.

  • Une ingénierie partenaire

    Gilles Babinet porte la stratégie ; des ingénieurs partenaires construisent et déploient.

  • Des équipes formées

    Des journées de formation pour que vos équipes sachent utiliser, corriger et faire évoluer les agents.

  • Un suivi dans la durée

    Un accompagnement à l’année plutôt qu’un livrable ponctuel : les workflows bougent, les agents suivent.

Parlons de vos flux de production

Dites-nous où l’information se perd entre deux étapes : nous revenons vers vous pour un premier échange.